1Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kenzo Medya tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.
2Hangi verileri işliyoruz?
Sitemizde üyelik sistemi yoktur ve kimlik bilgisi istemeyiz. Yalnızca sizin bize iletmeyi seçtiğiniz bilgileri işleriz.
| Nerede | Hangi veri | Nasıl iletilir |
|---|---|---|
| Ücretsiz analiz formu | Adınız, işletme adı, sektör | Siz "Gönder"e bastığınızda WhatsApp mesajı veya e-posta olarak; sitemiz bu bilgileri kendi sunucusunda tutmaz. |
| Dijital puan testi | Test yanıtları, puan, isteğe bağlı işletme adı | Puan yalnızca sizin cihazınızda hesaplanır. Yanıtlar, yalnızca siz rapor istediğinizde mesajın içinde bize ulaşır. |
| Hızlı yanıt asistanı | Asistana yazdığınız metin | Cihazınızda işlenir, kaydedilmez. "WhatsApp'tan gönder" derseniz mesaj olarak bize iletilir. |
| WhatsApp, telefon, e-posta | Ad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği | Bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde. |
| Siteyi ziyaret | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi teknik kayıtlar | Barındırma hizmeti ve sayfada kullanılan harita ile yazı tipi servisleri tarafından otomatik olarak. |
3Amaçlar ve hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Talebinize yanıt vermek, teklif ve ücretsiz analiz raporu hazırlamak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c).
- Müşteri ilişkisini yürütmek ve hizmeti sunmak: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve hukuki yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç).
- Sitenin güvenli ve düzgün çalışması: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
- Kampanya ve tanıtım mesajları göndermek: yalnızca açık rızanız varsa (md. 5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz; bize sizin tarafınızdan iletilen formlar, WhatsApp mesajları, e-postalar ve telefon görüşmeleri aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.
4Verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Hizmetin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır:
- WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden yazdığınız mesajlar.
- Google: e-posta (Gmail), sayfadaki harita (Google Haritalar) ve yazı tipleri (Google Fonts).
- Barındırma hizmeti: sitenin yayınlandığı altyapı sağlayıcısı Netlify.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca kanunen zorunlu olduğu hâllerde.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
5Saklama süresi
Kişisel verilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Hizmet almadığınız taleplere ait yazışmalar, talebin sonuçlanmasından itibaren en geç 1 yıl içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Müşteri ilişkisine ait kayıtlar ise vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
6Çerezler ve tarayıcı depolama
Sitemiz reklam veya takip amaçlı çerez kullanmaz.
- Sitenin kaç kez ziyaret edildiğini ve hangi sayfaların görüntülendiğini toplu olarak görmek için Cloudflare Web Analytics kullanılır. Bu araç çerez kullanmaz, ziyaretçileri tek tek takip etmez ve sizi tanımlayan bir profil oluşturmaz; yalnızca sayfa adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ülke gibi toplu ve teknik bilgileri işler.
- Hızlı yanıt asistanının karşılama baloncuğunu aynı ziyarette tekrar göstermemek için tarayıcınızın oturum deposunda (sessionStorage) tek bir işaret tutulur. Tarayıcıyı kapattığınızda silinir ve kişisel veri içermez.
- Sayfada yer alan Google Haritalar ve Google Fonts, kendi politikaları çerçevesinde teknik veri (ör. IP adresi) işleyebilir ve çerez kullanabilir.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.
7Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8Başvuru ve iletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- E-posta: info@kenzomedya.com.tr (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
- Posta veya elden: Kabakoz OSB, İstiklal Cd. 1-c, 54500 Karasu / Sakarya
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.